ステンレス加工の老舗工場を訪ねて

ナスラックNAS鎌倉工場について

井上：今日はよろしくお願いします!

藪下様：こちらこそ、よろしくお願いします。

井上：ナスラック様は結構歴史が長いと思うのですが、詳しく教えてください。

藪下様：1960年に前身のナスステンレス製作所が設立され、その後大船工場 としてこの工場が稼働始めました。特にNAS鎌倉工場は、ステンレス流し台の製造が主流となっています。多くは公団などの住宅に導入されています。 最近では、ステンレスのほかに、人造大理石のキッチンも製造しています。

井上：ステンレスキッチンはとても素敵なキッチンですよね。

藪下様：ステンレスは非常に丈夫で、錆難く、手入れがしやすいこともあり、長年多くのお客様にお使いいただいている製品です。
今でも、ステンレスキッチンが良いとお問い合わせが入るほどです。

井上：磨くとピカピカに光りますよね。清潔感があって素敵なキッチンです。

藪下様：最近では、某テレビドラマでも当社の製品が起用されました。ステンレスキッチンの中でも最高級モデルの製品を一部カスタマイズして提供しました。

井上：カスタマイズも自在にできるのですね!

藪下様：カスタマイズの要望内容もお客様によって違います。お客様のご希望に沿ったキッチンを作ることも可能です。

井上：ドラマの中では存在感のあるキッチンで、とても素敵でした。あんなに素敵なキッチンなら、お料理も楽しくなりそうですね。

自動倉庫の導入について

井上：自動倉庫を導入したきっかけはどんな点からなのでしょうか?

藪下様：倉庫が手狭になっていることもありますが、製造工程の効率化を考えての導入です。

井上：導入してから、製造工程の効率化が図れたという点は、多くの導入企業様がおっしゃっていますが、導入後に困ってしまったことなどありましたでしょうか?

藪下様：維持費が高い。その点は驚きました。何をするにしても費用がかかってしまうところに、どうしたら維持費の削減ができるのかわかりませんでしたし、当初はメーカー以外で対応できるなど思ってもいませんでしたから、言われるがまま対応をお願いしていました。

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APTと出会ったきっかけ

藪下様：APTを知ったのは、社内で担当者から『ホームページに、自動倉庫のメンテナンスや更新についての問合せが入りました』という報告からでした。それまで、メーカー以外でメンテナンスや更新を行ってくれる会社の存在を知らなかったので、まずは話しを聞いてみることにしたのがきっかけです。

井上：私からメール発信しました。連絡いただけた時は本当に嬉しかったです。知っていただけるだけでも、本当にありがたいです。

藪下様：正直、相見積も取れない状態でしたから、本当に適正価格なのかというところもわかりませんでしたし、更新検討時期に入るところでしたから、良いタイミングでした。

メーカー以外へ更新依頼をした決め手

井上：APTへ依頼した決め手は、どういった点でしょうか?

藪下様：価格面もそうですが、営業担当の安部さんは、現場の意見をしっかり聞いてくれていました。信頼関係も築いていて、現場側からAPTに依頼しても良いという意見があり、メーカー以外へ更新・メンテナンスをお願いすることに決めました。メーカーの営業所が近場にあるので、メーカーの対応面は特に申し分ありませんでしたが、業務を行うのは現場ですから、現場からの意見を尊重したい部分もあり、様々な点を考慮して今回はAPTに決めました。

井上：そう言っていただけると、本当に嬉しいです。営業含め、モチベーションも上がります。

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APTに期待したいことは?

井上：今後も永くお付き合いさせていただきたいと思っておりますが、今後APTに期待したいところはありますか?

藪下様：今後も営業さんには、今と変わらず現場の担当者と関係を築いていただきながら、良い提案を行ってほしいと思っています。これからもよろしくお願いします。

井上：こちらこそ、本日は貴重なお話をお聞かせいただき、ありがとうございました。今後もよろしくお願いします。