市原金属産業様の事業について教えてください。

市原金属産業は、黄銅を中心に銅、アルミ、ステンレスといった非鉄金属の卸売りをしている会社です。複数の金属メーカーから商品を仕入れ、それらを自動車や水栓、ガス機器の部品メーカーといった、様々な製造業のお客様に販売しています。

その中で「メタルスクエア」は、どのような役割のある施設ですか？

各金属メーカーから商品を仕入れた後、それを一時保管しておくための倉庫がメタルスクエアです。その一部が自動倉庫となっており、自動倉庫だけでも大小あわせて1,250段の棚に、1,200t以上の商品を保管しています。

最初にご連絡をいただいたのは、3年ほど前でした。

そうですね。それまでは、その大手搬送機メーカーとしかお付き合いがなかったので、まずはそれ以外にどんな方法があるのか探るような気持ちもありました。

そこから少しずつ具体的な話をしていったと記憶しています。

APTさんの魅力は、制御装置の中身やシステムについてなど、包み隠さず情報を提供していただけたことです。やり取りを進めていく中で、弊社の「こういうことがしたい」という要望にも、しっかりとその解決策を提案していただけたので、「ここに任せておけば大丈夫」という信頼感を持つことができました。

決め手となった提案はありましたか？

更新後のメンテナンスについて「月次点検など、自社でやれることはやりましょう。しっかりとサポートはさせていただきます」と言っていただけたことです。また最初は制御装置の更新だけの予定でしたが、同時期に検討していた倉庫管理と基幹システムの連携の相談をしたことから、そちらでも私たちのやりたいことを実現できるように提案していただけたのも良かったです。

装置の更新後に変化はありましたか？

自動倉庫としての設備はそのままに制御装置だけを換えることに、最初は不安がなかったといえば嘘になります。しかし実際には、まったく問題なく稼働しています。さらに、これまでメーカーにお願いしていた月次点検を自社で行えるようになったことで、毎月のランニングコストを抑えられるようになりました。また、万が一部品交換の必要が出た際にも、汎用性の利く部品が使えるのでメーカーに頼る必要がなくなったのもいいですね。日々の業務面では、管理システムを入れ替えたことで操作画面も見やすくなり、現場の作業者からも「使いやすくなった」という声が上がっています。

それを聞いて安心しました。

点検のノウハウについて、しっかりと指導していただけたのも助かっています。時には弊社の現場から直接、御社の技術者の方に問い合わせをしていることもあるようですね。業務が効率化した分、その余力で点検業務に取り込むことができるため、人員も増やさずに済みました。