在庫管理の課題は？解決策や導入すべきシステムを紹介

企業の競争力強化や顧客満足度の向上を目指す上で、適切な在庫量を維持することが重要です。過不足のある在庫状況というのは販売機会の損失にもつながるほか、企業の財務状況を圧迫させる原因にもなるでしょう。

そこで本記事では、適切な在庫管理を目指す上でどのような課題があるのか？を徹底解説します。取り組むべき在庫管理の解決策や、導入するべきシステムについても紹介しますので、ぜひ参考にしてみてください。

以下の記事では、在庫管理システムのメリット・デメリットについて詳しく説明しております。

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在庫管理の課題とは？

適切な在庫管理を実現させるためには、さまざまな課題を解決しなければなりません。適切な解決方法に取り組む前に、在庫管理をする上でどのような点が課題になるのかを把握しておきましょう。

そこでここからは、代表的な在庫管理の課題について詳しく解説します。

ヒューマンエラーが発生する

在庫管理をする際に大きな課題となるのが、ヒューマンエラーの発生です。例えば、倉庫内において伝票で在庫情報を管理している場合、数量や品番の入力ミスなどもよくあるヒューマンエラーのひとつです。

このようなミスが起きると、実際の数量と帳簿上の数量が合わなくなってしまうため、適切な在庫管理が難しくなってしまいます。また、紙媒体で管理をしていると、ミスが発生してもリアルタイムで把握することが難しいので、被害や損害が拡大してしまう傾向にあります。

適正在庫を維持できない

在庫管理の大きな課題として、適正在庫を維持することができないというケースがあります。例えば、過剰に在庫を抱えている状態というのは、不良在庫になってしまう可能性があるので、企業にとって大きな損失につながる可能性があります。

一方、在庫が不足していると販売機会の損失にもつながるので注意が必要です。また、在庫が不足している状態というのは、商品や製品の発送遅延になる可能性があります。このような状態では顧客満足度が下がってしまう原因にもなるため、適正在庫を維持することが非常に重要というわけです。

効率的なロケーション管理ができていない

効率的なロケーション管理ができていない状況というのは、適切な在庫管理を目指すために大きな課題となる一面があります。商品の保管場所が管理できていなければ、商品探しに手間取ってしまうこともあるでしょう。

当然、業務効率も下がってしまうため、生産性が落ちてしまう原因にもなります。適切な在庫管理を実現させるためには、効率的なロケーション管理で業務運営をする必要があると言うことです。

以下の記事では、ロケーション管理について詳しく説明しております。

ロケーション管理とは？管理方法やよくある課題の改善法を解説

業務が属人的になっている

業務が属人的になってしまう状況というのは、効率的な在庫管理を実現させる上で大きな課題となるでしょう。例えば、在庫管理システムを導入していても、担当スタッフ以外が管理できない状況は効果的とは言えません。

特定の社員のみが管理する状況というのは、非常に属人的な環境です。担当者に依存する形では効率的な在庫管理は実現できないので、属人的な環境を解消することが大きな課題の一つといえるでしょう。

作業手順が統一されていない

作業手順が統一されていない状況では、適切な在庫管理を実現させることはできません。例えば、昨今の物流業界ではEコマース市場の拡大とともに、多品種小ロットでの在庫管理が多くなっています。

商品の取り扱い品目が増えると在庫管理も複雑になりますが、作業手順やルールが決められていない状況ではミスも起こりやすくなるでしょう。また、担当者によって作業手順が異なっていると、業務品質にもバラツキが生じます。

このような観点からも、適切な在庫管理を実現させるためにも、業務手順を統一することが重要といえます。

在庫管理の課題を解決する方法や導入すべきシステムを紹介

ここまでに挙げてきた在庫管理の課題を解決させるためには、以下のような解決策をとりましょう。

• 業務マニュアルの作成
• 適切なロケーション管理の実施
• 適切な需要分析を行う
• 在庫管理システムの導入

これらの施策に取り組むことで、適切な在庫管理運営を実現させることができます。現状どのような課題があるのかを把握した上で、上記に挙げた解決策に取り組みましょう。

業務マニュアルの作成

在庫管理に関する業務マニュアルを作成することで、適切な在庫管理を実現させることができます。業務マニュアルで作業手順を統一することで、属人的な環境を解消し、業務の標準化を図ることができるメリットがあります。

特定の社員に依存するのではなく、業務マニュアルは社内共有することが重要です。在庫管理の方法や作業手順を社員が共有することで、より効率的な在庫管理の業務を実現できるでしょう。

適切なロケーション管理の実施

在庫管理を最適化するためには、適切なロケーション管理を実施することが重要です。ロケーション管理とは、商品や製品をどこに保管しているのかを在庫管理情報と紐付けて管理する方法のことを指します。

なお、ロケーション管理には、以下のような方法があります。

• 固定ロケーション
• フリーロケーション
• ダブルトランザクション

固定ロケーションとは、SKU毎にロケーションを固定して管理する方法です。反対に、ロケーションを固定せずに管理する方法のことを、フリーロケーションと言います。なお、ダブルトランザクションとは、ピッキングエリアと保管エリアを分けて管理する方法になります。

このロケーション管理を実施することで、作業効率が向上するほか、ヒューマンエラーを削減できるので正確な在庫管理が実現できます。

適切な需給管理を行う

適正在庫を実現させるためには、適切な需給管理を行う必要があります。需給管理とは、適切な需要予測を立てた上で、原材料の調達量や生産量を調整して在庫管理する方法のことを指します。

適切な需給管理を行うことで、過剰在庫や在庫不足の状況を回避することができます。なお、精度の高い需給管理を行うためには、システムによる運用管理が欠かせません。経験や勘だけに頼る属人的な需給管理ではなく、システムによる正確な需給管理を行いましょう。

在庫管理システムの導入

正確かつ適切な在庫管理を実現させるためには、在庫管理システムの導入が必要です。在庫管理システムでは、商品の入出荷をリアルタイムで正確に管理することができるため、アナログ管理のようなヒューマンエラーが起こりにくいメリットがあります。

余剰在庫や過剰在庫のリスクを削減できるため、商品が欠品することによる機会損失や発送遅延などのトラブルを起こしません。また、ハンディーターミナルで読み取った商品情報を瞬時に管理できるので、棚卸作業などの負担も大幅に軽減できます。

なお、在庫管理システムには以下のようなタイプがあります。

• WMS（倉庫管理システム）として機能するシステム
• Eコマース向けのシステム
• 小規模事業者向けのシステム

この他にも、さまざまな業界に合わせて最適化された在庫管理システムが販売されています。そのため、自社のモデルに適した在庫管理システムを導入しましょう。

まとめ

正確な在庫管理を実施するためには、さまざまな課題をクリアしなければなりません。しかし、適正在庫が維持できない状況というのは、企業にとっても大きな損失が出る可能性があるので、適切な在庫管理を実現させましょう。

なお、在庫管理をする際には、在庫管理システムの導入が欠かせません。ただし、在庫管理システムにもさまざまな種類があるので、自社に適したタイプの在庫管理システムを導入することが重要です。

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