昨今の物流業界では、SCM（サプライチェーンマネジメント）と呼ばれている経営管理手法が重要視されています。一方で、SCMが具体的にどのような手法なのか分からないという方も多いのではないでしょうか。
そこで本記事では、物流におけるSCMとは具体的にどのようなものなのかを徹底解説します。SCMが重要視されている理由や活用するメリットも紹介しますので、ぜひ参考にしてみてください。
目次
物流におけるSCMとは？
物流業務の品質向上や効率化を実現させるためには、SCMによるマネジメントが非常に効果的です。SCMを導入して運用を行うことは、企業戦略上も非常に重要な役割を持っているといえるでしょう。
そこでここからは、物流におけるSCMとは具体的にどのような中身なのか？その基礎知識を解説します。
SCMは経営管理手法
SCM（Supply Chain Management）とは、部品や原材料の調達から販売に至るまでの流れを管理して最適化する経営管理手法の一種です。製品などが消費者の手元に届くまでのすべての工程を見直すことで、効率化を図ろうというものになります。
- 調達
- 製造
- 在庫管理
- 流通
- 販売
- 消費
これら一連の工程はさまざまな企業や部門が関わっているため、最適化を図ることでより効率的な業務プロセスを実現させるということになります。
SCMの導入効果について
SCMを導入することで、生産から供給まで一連の流れを可視化することができるため、各工程に振り分けられているリソースが効率的に運用されているかどうかをチェックすることができます。
例えば、過去のデータを可視化することで、精度の高い需要予測もすることができます。これにより、適切な生産体制や在庫管理を行うことができるため、余剰在庫によるコスト増や在庫不足による機会損失なども防ぐことができるということです。
SCMが物流業界でも重要視されている理由
SCMが物流業界でも重要視されている理由は以下のとおりです。
- グローバル化への対応
- 人手不足問題
- 消費者ニーズの多様化
ここからは、導入する前に知っておきたいSCMの重要性について解説します。
グローバル化への対応
昨今SCMが物流業界でも重要視されている理由のひとつに、企業のグローバル化が進んでいるということが挙げられます。例えば、ひとつの製品を完成させるためには、さまざまな国から部品や原材料を輸入することも多い傾向にあります。
このようなグローバル社会において企業が生き残るためには、各工程・プロセスの可視化や管理体制を構築することが非常に重要なわけです。そこで注目されている手法が、各工程を管理することができるSCMということになります。
人手不足問題
一昔前とは違い、日本国内においては労働環境の変化や人口減少といった社会現象により、深刻な人手不足が問題視されています。これらを解決させるためには、無駄なリソースを極力省き、業務の効率化を実現させることが重要になります。
ここでもSCMによってマネジメントを行うことで、無駄な作業が削減できて効率的な業務を実現させることが可能です。従来よりも少ない人数・人員で業務をこなすことができるようになるので、人件費を削減して人手不足問題にも対応することができます。
消費者ニーズの多様化
SCMが物流業界でも重要視されている背景には、消費者ニーズが多様化している点も挙げられるでしょう。例えば、昨今急速に普及しているeコマース市場によって、配送環境にも大きな変化が生じています。
従来とは違い多品種小ロットによる注文が多くなっていることからも、SCMによって効率的な管理体制の構築が重要視されているわけです。このように消費者のニーズが時代と共に変化することも、SCMが重要視されている背景とも言えるでしょう。
物流でSCMを活用するメリット
物流でSCMを活用するメリットは以下のとおりです。
- 在庫の最適化
- リードタイムの短縮
- 物流コストの削減
- 人的リソースの最適化
- 顧客満足度の向上
ここからは、各メリットの中身について詳しく解説します。
在庫の最適化
SCMを導入することで、在庫の最適化を実現させることができます。企業にとって在庫の削減は経営効果も非常に大きく、キャッシュフローの改善による損益改善効果が期待できます。
需要変動の拡大や商品の収益性が低下することで過剰在庫になりやすい傾向にありますが、SCMによって問題点を明確にして改善を図ることで、在庫の最適化を図ることができるでしょう。
リードタイムの短縮
SCMを活用することによるメリットとして、リードタイムの短縮が可能という点も挙げられます。リードタイムとは、発注から納品に至るまでのすべての工程にかかる時間のことを指します。
このリードタイムを短縮させるためには、各工程におけるオペレーションを最適化しなければなりません。この点についても、各プロセスを効率的に管理できるSCMを活用することで、無駄な工程を削減してリードタイムを短縮させることができます。
物流コストの削減
SCMを活用することで、物流コストを削減できるメリットがあります。例えば、適切な在庫管理を行えるようになることで、余剰在庫を減らすことができます。これにより無駄なコストが削減できるので、需要の多い時期にも機会損失を出すことなく売上アップにもつながるでしょう。
また、SCMは各フロー全体を効率化するための仕組みなので、最適化によって生産性も大幅に向上します。今まで業務ロスが発生していた工程も効率化されることにより、無駄がなくなりコストを削減できるでしょう。
以下の記事では、物流コスト削減における課題や解決方法について詳しく説明しております。
物流コスト削減における課題は？理由や解決方法を紹介
人的リソースの最適化
SCMの大きなメリットといえる点は、人的リソースを最適化できる点にあります。各業務プロセスを合理的な運用形態にすることができるので、無駄な人員を配置する必要がなくなります。
従来配置していた人員も削減することができるため、限りのある人員リソースを最適化することができるでしょう。これにより昨今問題視されている人手不足なども解消できるメリットがあります。
顧客満足度の向上
SCMを導入することで、顧客満足度の向上につながるメリットがあります。例えば、リードタイムが短縮されることで、消費者が注文してから早く手元に商品が届くため、顧客満足度が向上する傾向にあります。
また、全体の工程に無駄がなくなると顧客ニーズに素早く対応できるため、総じて顧客満足度の向上にはつながるでしょう。
SCMを導入する際の注意点
SCMを導入する際には、以下のような点に注意点しましょう。
- 導入コスト
- 従業員の負担増
SCMを導入する際には、システム構築費用が必要になります。相応の導入費が必要になるので、費用対効果は見極めておかなければなりません。
また、SCMを導入することで業務内容が変わる部分も出てくるでしょう。労働環境が大きく変更される可能性もあり、一時的に従業員の負担が増えてしまうこともあるので注意しましょう。
まとめ
SCMは、調達から販売に至るまでの各工程を効率化するための経営管理手法です。SCMを導入することで在庫の最適化やリードタイムの短縮、物流コストの削減などさまざまな効果が期待できます。
また、人的リソースも最適化されるため、人手不足問題も解消するメリットがあります。一方で、導入コストも必要になるので、費用対効果を見極めた上で導入を検討しましょう。
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